どの仕事もほとんどと言っていいほどあるのが面接面談です
サービスで対ひとの仕事であればあるほど直接会わないとわからないことがあるので
面接は必須といえるでしょう
その面接で採用するポイントははどんな所をみればいいのか採用基準判断が難し所です