ピンチはチャンスの様な接客
ポイントカードのサイズは名刺サイズですが
名刺より効果があります、それはお客様にとってメリットがあるので
所有することで、お得な特典が受けることができ、還元されるので
地味なコツコツとお客様、顧客を増やすにはこのポイントカードは有効的です。
特典をしっかり考えて最大限にお客様とお店のメリットを提供する
一番はいいのは現金のキャッシュバック
これはお客様にとって
最大のメリットですが、
普及しないのは実は法律的に現金のやりとろができないのです。
パチンコは現金が返ってくるとおもいがちですが
パチンコの景品交換所があるように
一度物に変換してから交換所で現金に換わることにより
法律をかいくぐるシステムを作っています。
できればいいのですが現実的にポイント還元はできないです。
もっとも普及していて利用されているやり方として
割引または現物の還元です。
割引は管理人「らて」の働いているカフェでもポイントを使用しています。
ポイント貯まればドリンク無料やフードが割引などあり
この方法はリピートにつながるので
多くの飲食店で利用中
あえてカードですると、目で見えて良いです。
こちらも時代により爆発的に普及しましたが
お客様にとって管理しにくく、インターネットを使いこなしている人でないと
提供側からの効果は実は薄く、潜在顧客を作る場合は良い手段といえ
ポイントカードにも使用されますが、どりたかというと
ツイッター的なメルマガの宣伝効果のほうが期待できます。