飲食店現場の仕事内容

飲食店での現場
それはマニュアルがあったとしても、
ほとんどが臨機応変になります。

 

 

 

仕事は決まった内容ではなく、
基本はお客様次第な
ところがありますので
その場の対応で変化しなくてはいけません。

 

 

マニュアルはあっても
その通りにいくとは限らないので
確かに何かあった時の
基本になるマニュアルがあることに
こしたことはありません。

 

 

むしろ必要でもあります、
ですがマニュアルに捉われない
柔軟な対応こそが接客はじめ、
お店の経営にも繁栄します。

 

 

 

やはりそんな意味では必然的に、
気遣いやサービス旺盛な人が
飲食店業向きということになります。

現場での仕事は色んなパターンがあります。
というよりお客様やその時々に合わせて状況が作られるので
逆に言うと同じ状況は二度とないです。

 

その時々に合わせたり対応できるよう、
自分の中に基本や基準を作り

 

日々、その基本基礎をしっかり反復し作り上げていきます。

 

その基本は
接客用語の言葉であったり、
仕事の段取りえあったり、
細分化すると様々な内容と実務があり

 

ひとつひとつの要因をしっかり
積み上げると全てが重なり、
そして維持できているお店や人は
経営が順調で、
繁盛するお店作りが可能になります、

 

 

その一つのポイントは
経営者、店長、スタッフのコミュニケーションで
優れたマニュアルも必要ですが、伝達する為の人間関係
コミニュティーが重要なキーポイントにもなります。

 

 

ハード面とソフト面からみた仕事内容を
ピックアップし現場での失敗を元に
改善した結果どうなるか経験もあわせた

 

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